Emplacement physique de votre équipement *(Par exemple : 1er étage, 2e local à droite)
Joindre une photo de votre étiquette d'installation (obligatoire) *(l'étiquette d'installation RCO nous permet de récolter les informations vitales sur votre installation, à savoir la date d'installation, la dernière date d'intervention technique ainsi que les numéros de série de vos appareils pour déterminer si vos produits sont ou non couverts par la garantie du fabricant).
Vous pouvez joindre plusieurs fichiers
Joindre une photo de votre installation (obligatoire) * Vous pouvez joindre plusieurs fichiers
Par le simple fait de soumettre un ticket d’assistance sur notre plateforme, le demandeur reconnait avoir pris connaissance de notre processus d’assistance et nos modalités de dépannage dont vous trouverez la description ci-dessous.